Privacy Policy

1. Identification

Identité: perreal.com
Adresse: Domaine Perréal, 1342 Route du Jas, 84400 Gargas
Délégué à la protection des données (DPD):
Vous pouvez prendre contact avec notre DPD par les moyens suivants:
E-mail: info@perreal.com

2. Information et consentement

En acceptant la présente Politique de confidentialité, l’utilisateur est informé et fournit son consentement libre, éclairé, précis et sans ambiguïté pour les données personnelles qu’il fournit sur le site Web https://www.perreal.com/ (ci-après le « Site ») afin qu’elles soient traitées par Le Domaine Perréal.
L’utilisateur doit lire attentivement la présente Politique de confidentialité, qui a été rédigée clairement et simplement afin d’améliorer sa compréhension, de décider librement et volontairement s’il souhaite fournir ses données personnelles au Domaine Perréal.

3. Obligation de fournir des données

Les données demandées dans les formulaires du Site sont généralement obligatoires (sauf indication contraire dans le champ demandé) afin de se conformer aux objectifs énoncés.

4. Dans quel but Le Domaine Perréal traitera-t-il les données personnelles des utilisateurs?

Les données personnelles fournies par le Site seront traitées par Le Domaine Perréal aux fins suivantes:

1. Les données fournies pour effectuer des réservations, via le centre de contact (centre d’appels ou courriel) pour les réservations individuelles, de groupes et de chambres : Gérer les demandes de réservation effectuées par les utilisateurs. Envoyer la confirmation ou la documentation sur les réservations effectuées.

2. Les données fournies pour changer ou annuler des réservations : Gérer les demandes de modification ou d’annulation de votre réservation adressée au Domaine Perréal par l’utilisateur. Répondre aux demandes adressées au Domaine Perréal.

3. Données fournies sur les formulaires de contact et le site Web de l’entreprise: Gérer les demandes de contact et d’information envoyées par l’utilisateur par l’intermédiaire des canaux prévus à cet effet sur le Site du Domaine Perréal. Gérer les demandes reçues.

5. Quelles données utilisateur Le Domaine Perréal traitera-t-il?

Le Domaine Perréal traitera les catégories de données utilisateurs suivants:

1. Les données fournies pour effectuer des réservations, via le centre de contact (centre d’appel ou courriel) pour les réservations individuelles, de groupes et de chambres: Données nominatives : nom, prénom, nationalité. Coordonnées: adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données transactionnelles pour les biens et services avec Le Domaine Peréal: Produits et services achetés ou pour lesquels vous manifestez votre intérêt. Préférences de séjour. Données économiques, financières et d’assurance. Autres données : données fournies par les personnes concernées dans les champs ouverts ou pendant les appels. Données de navigation.

2. Données fournies pour changer ou annuler des réservations:
Données nominatives : nom, prénom. Coordonnées: adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données transactionnelles pour les biens et services. Données économiques, financières et d’assurance. Autres données : les données fournies par les personnes concernées dans des champs ouverts sur des formulaires disponibles sur le Site ou dans les documents joints. Données de navigation.

3. Données fournies sur les formulaires de contact et les sites Web de l’entreprise: Données nominatives: nom, prénom. Coordonnées: adresse e mail, numéro de téléphone. Données transactionnelles pour les biens et services. Autres données: les données fournies par les personnes concernées dans des champs ouverts sur des formulaires disponibles sur le Site ou dans les documents joints. Données de navigation.

6. Quelle est la justification du traitement des données?

La justification du traitement de vos données personnelles sera l’exécution du contrat entre les parties. Pour effectuer des réservations, via le centre de contact (centre d’appels ou courriel) pour les réservations individuelles, de groupes et de chambres: l’exécution du contrat entre les parties.

Pour analyser l’utilisation du Site, l’intérêt légitime du Domaine Perréal. Pour les modifications ou l’annulation de votre réservation: l’exécution du contrat entre les parties. Pour analyser l’utilisation du Site, l’intérêt légitime du Domaine Perréal. Pour envoyer la Lettre d’information et les CGV: le consentement donné par l’utilisateur.

Pour envoyer les formulaires de contact et le site Web de l’entreprise: le consentement donné par l’utilisateur. Pour analyser l’utilisation du Site, l’intérêt légitime du Domaine Perréal. Pour envoyer un formulaire de rappel: le consentement donné par l’utilisateur. Pour analyser l’utilisation du Site, l’intérêt légitime du Le Domaine Perréal. Les consentements obtenus aux fins susmentionnées sont distincts et l’utilisateur peut en révoquer un seul sans affecter les autres. Pour révoquer ce consentement, l’utilisateur peut contacter Le Domaine Perréal par les méthodes suivantes: info@perreal.com

7. Stockage de données

Vos données seront stockées pour les périodes suivantes:
Les données fournies pour effectuer des réservations, via le centre de contact (centre d’appels ou courriel) pour les réservations individuelles, de groupes et de chambres: seront stockées pendant toute la durée de la relation contractuelle, et après la fin de celle-ci, pour le délai de prescription des actions en justice qui pourraient en découler. Les données fournies pour changer ou annuler des réservations: seront stockées pendant toute la durée de la relation contractuelle, et après la fin de celle-ci, pour le délai de prescription des actions en justice qui pourraient en découler. Données fournies pour les formulaires de contact et le site Web de l’entreprise: seront stockées pour la période requise pour traiter et répondre à votre demande et, lorsque celle-ci est terminée, pour le délai de prescription pour les actions en justice résultant de cette demande.

8. Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur:
Garantit qu’il a plus de dix-huit (18) ans et que les données qu’il fournit au Domaine Perréal sont exactes, précises, complètes et à jour. À ces fins, l’utilisateur est responsable de l’exactitude de toutes les données divulguées et doit maintenir les informations fournies correctement à jour afin de refléter sa situation réelle. Il garantit avoir informé les tiers dont il a fourni des données, si tel est le cas, des points abordés dans ce document. En outre, il garantit avoir obtenu leur autorisation pour fournir leurs données au Domaine Perréal aux fins indiquées. Il sera responsable de toute information fausse ou inexacte qu’il fournit sur le Site et des dommages directs ou indirects causés au Domaine Perréal ou à des tiers.

9. Exercice des droits

Les utilisateurs peuvent écrire au Domaine Perréal, à l’adresse indiquée en haut de la présente Politique, ou par courrier électronique à info@perreal.com, en joignant une copie de leur pièce d’identité, à tout moment et sans frais, pour: retirer un consentement déjà accordé. Recevoir la confirmation que Le Domaine Perréal traite ou non des données personnelles appartenant à l’utilisateur. Accéder à vos données personnelles. Rectifier les données inexactes ou incomplètes. Demander la suppression de vos données personnelles lorsque, notamment, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles avaient été initialement recueillies. Demander au Domaine Perréal de restreindre le traitement des données lorsque l’une des conditions de la réglementation sur la protection des données est respectée. Demander la portabilité des données fournies par l’utilisateur dans les cas prévus par la réglementation. Contacter l’Agent de protection des données du Domaine Perréal à l’adresse suivante: info@perreal.com

Déposer une plainte relative à la protection de vos données personnelles auprès de la CNIL, lorsque la personne concernée estime que Le Domaine Perréal a enfreint les droits reconnus par les réglementations applicables en matière de protection des données.

10. Mesures de sécurité

Le Domaine Perréal traitera les données de l’utilisateur de manière absolument confidentielle à tout moment, en respectant une obligation de confidentialité, conformément à la réglementation en vigueur, en prenant les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et empêcher toute modification, perte, traitement ou accès non autorisés, compte tenu de la technologie actuelle, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

Mis à jour du 01.11.2021